Hoe wij persoonsgegevens verwerken die jij als zakelijke klant in Kavvl opslaat.
Gebruik je Kavvl zakelijk, dan sla je persoonsgegevens van derden op: namen, telefoonnummers en e-mailadressen van makelaars, belnotities, en gegevens van eigenaren die een object inzenden. Voor die gegevens ben jij verwerkingsverantwoordelijke en is CYOS Group B.V. verwerker. Deze verwerkersovereenkomst hoort bij de algemene voorwaarden en geldt zodra je een betaald abonnement afneemt; een aparte ondertekening is niet nodig, maar op verzoek sturen we een ondertekend exemplaar via support@kavvl.com.
Wij verwerken de persoonsgegevens uitsluitend om de dienst te leveren zoals beschreven in de voorwaarden en volgens jouw instructies: het opslaan en tonen van jouw belnotities, contactgegevens van makelaars, LOI's en ingezonden objecten. Wij gebruiken deze gegevens niet voor eigen doeleinden en verkopen ze niet.
Betrokkenen: makelaars en hun kantoren, eigenaren die een object inzenden, en jouw eigen teamleden. Gegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres, kantoornaam, gespreksnotities, biedingen en correspondentiestatus. Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens; voer die dus niet in.
Wij schakelen in: Stripe (betalingen en facturatie), Resend (e-mailbezorging), MongoDB Atlas (database), RentCast en Realtor via RapidAPI (woningdata), Google Maps (kaartweergave) en OpenAI, Anthropic en Google Gemini (AI-analyse en assistent). Met elk van hen liggen verwerkersafspraken vast. Nieuwe subverwerkers melden we minimaal 30 dagen vooraf per e-mail; maak je bezwaar, dan mag je het abonnement per direct opzeggen met restitutie van de resterende periode.
Een deel van de subverwerkers verwerkt gegevens in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework.
Versleuteling in transit (TLS 1.2 of hoger), wachtwoorden uitsluitend gehasht opgeslagen, toegang tot productiedata beperkt tot beheerders met tweefactorauthenticatie, gescheiden omgevingen voor test en productie, dagelijkse back-ups met een bewaartermijn van 30 dagen, logging van beheeracties en periodieke afhankelijkheidscontroles.
Krijgen wij kennis van een inbreuk op de beveiliging met gevolgen voor jouw gegevens, dan melden we dat zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 48 uur bij je, met wat we weten over de aard, de betrokken gegevens, de vermoedelijke gevolgen en de maatregelen die we nemen. De melding bij de toezichthouder doe jij als verwerkingsverantwoordelijke; wij leveren alle informatie die je daarvoor nodig hebt. Meldingen lopen via support@kavvl.com.
Ontvangen wij een verzoek van een betrokkene, dan verwijzen we die naar jou en helpen we je binnen 5 werkdagen met inzage, correctie, verwijdering of overdracht van de betreffende gegevens. Exporteren van jouw data kun je ook zelf doen via de app.
Bij beëindiging van het abonnement verwijderen we de persoonsgegevens binnen 30 dagen, behalve waar we ze wettelijk moeten bewaren (facturen 7 jaar). Op verzoek leveren we vóór verwijdering een export aan.
Eén keer per jaar kun je een schriftelijke controle uitvoeren op onze naleving; we antwoorden binnen 20 werkdagen met documentatie. De aansprakelijkheidsbeperking uit de algemene voorwaarden geldt ook voor deze overeenkomst. Vragen: support@kavvl.com. Laatst bijgewerkt: juni 2026.
Data uit publieke bronnen en gelicentieerde feeds. Geen beleggingsadvies.