Je 14 dagen bedenktijd, hoe je herroept en wanneer je geld terugkrijgt.
Ben je consument in de EU en koop je een abonnement op afstand, dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van je bestelling. Je hoeft geen reden te geven. Koop je zakelijk (op naam van een onderneming of met btw-nummer), dan geldt dit wettelijke herroepingsrecht niet, maar mag je nog altijd per direct opzeggen.
Kavvl is een digitale dienst die onmiddellijk na je betaling beschikbaar is. Bij het afrekenen geef je uitdrukkelijk toestemming om direct te starten en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is geleverd. Heb je de dienst binnen die 14 dagen al gebruikt, dan mogen wij een bedrag inhouden dat in verhouding staat tot wat je al hebt afgenomen.
We houden het simpel en klantvriendelijk: meld je binnen 14 dagen dat je van je abonnement af wil en je hebt in die periode geen betaalde functie gebruikt (geen AI-analyses, LOI's of alerts buiten de gratis limiet), dan betalen we het volledige bedrag terug. Heb je de betaalde functies wel gebruikt, dan verrekenen we het gebruikte deel naar rato.
Start je met de proefperiode van 7 dagen op Pro, dan betaal je nog niets. Zeg je binnen de proefperiode op, dan volgt er geen afschrijving en is herroeping niet nodig.
Mail binnen 14 dagen naar support@kavvl.com met je naam, e-mailadres van je account en de datum van je bestelling. Je mag ook het onderstaande modelformulier gebruiken. Je krijgt binnen 24 uur een bevestiging.
We betalen terug binnen 14 dagen na ontvangst van je melding, via dezelfde betaalmethode die je gebruikte (via Stripe). Je betaalt geen kosten voor de terugbetaling zelf.
Aan: CYOS Group B.V., Glenn Millerweg 39, 1311 RP Almere, Nederland, support@kavvl.com — Ik/wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende het abonnement op Kavvl herroep/herroepen. Besteld op: [datum]. Naam consument: [naam]. Adres consument: [adres]. E-mailadres van het account: [e-mail]. Datum: [datum].
Data uit publieke bronnen en gelicentieerde feeds. Geen beleggingsadvies.